En cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 sobre protección de datos personales en Colombia, ECM Hosting se compromete a garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos personales de los usuarios.
Los datos personales proporcionados por los usuarios serán utilizados para:
Atender solicitudes y consultas.
Enviar comunicaciones sobre nuestros servicios.
Personalizar la experiencia del usuario en el sitio web.
Mostrar anuncios personalizados a través de plataformas como Google AdSense.
Vincular la cuenta del usuario con su perfil de Discord, con el fin de ofrecer funciones adicionales como notificaciones de vencimiento, acciones rápidas en tickets y asignación automática de roles en el servidor de Discord.
Principios del Tratamiento de Datos
El tratamiento de los datos personales se realizará bajo los siguientes principios establecidos en la Ley 1581 de 2012:
Legalidad: Solo se recopilarán datos de manera legítima.
Finalidad: Los datos solo serán utilizados para los fines indicados.
Libertad: La entrega de datos personales es voluntaria.
Seguridad: Se garantizará la protección de los datos contra accesos no autorizados.
Período de Retención de Datos
Los datos personales serán almacenados por un período de 12 meses o hasta que el usuario solicite su eliminación.
Destinatarios de los Datos
Los datos personales podrán ser compartidos con las siguientes plataformas para análisis, publicidad e integración de servicios:
Google Analytics
Hostinger
Google Search Console
Discord (exclusivamente para la vinculación de cuenta y el envío de notificaciones de servicio mediante nuestro bot oficial)
Derechos del Usuario
De acuerdo con la legislación colombiana, los usuarios pueden ejercer los siguientes derechos sobre sus datos personales:
Acceso: Consultar sus datos personales almacenados.
Rectificación: Solicitar correcciones de datos inexactos.
Supresión: Pedir la eliminación de sus datos.
Oposición: Negarse al uso de sus datos para ciertos fines.
Ejercicio de Derechos
Los usuarios pueden ejercer sus derechos enviando una solicitud con la referencia "Protección de Datos" a:
Este sitio web cuenta con un certificado SSL (Secure Socket Layer) que cifra los datos transmitidos entre el usuario y el servidor para garantizar la seguridad y confidencialidad de la información.
Integración con Discord
Al vincular tu cuenta de Discord con ECM Hosting, autorizas el tratamiento de los siguientes datos obtenidos a través del protocolo OAuth2 de Discord:
ID único de Discord (discord_uid): identificador numérico de tu cuenta de Discord, utilizado para vincular ambas cuentas.
Nombre de usuario de Discord: utilizado para personalizar las comunicaciones dentro del servidor.
Foto de perfil (avatar): utilizada para mostrarse en tu perfil de ECM Hosting.
Token de acceso OAuth: utilizado exclusivamente para autenticar la sesión al momento de vincular la cuenta. No se usa para acceder a tu cuenta de Discord ni a tu información más allá del alcance solicitado.
Uso del Bot de Discord
Nuestro bot oficial de Discord puede enviarte mensajes directos (DMs) en los siguientes casos:
Notificaciones de próximo vencimiento de tu servicio (7, 3 y 1 día antes).
Respuestas a acciones rápidas que tú mismo inicias dentro de un ticket.
Puedes desvincular tu cuenta de Discord en cualquier momento desde la sección de perfil en ecmhosting.com.co. Al hacerlo, dejarás de recibir notificaciones por Discord y se eliminará tu rol de cliente del servidor.
Cookies y Publicidad
Utilizamos cookies propias y de terceros para mejorar la experiencia del usuario. Puedes obtener más información en nuestra Política de Cookies.
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Modificaciones en la Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página.
